在混乱中追寻目标,在迷雾中寻求方向

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对确定性的渴求是人类的一种自然需求,然而它也是一种理智的恶习。
                                                     ——罗素

正像罗素所说,“对确定性的渴望是人类的一种自然需求”,但是,不可否认的是,它,确实是一种恶习!

我们追求确定性,却又往往无法获得,所以,为了让自己在一定程度上获得满足,只好在获得相对准确的信息时,告诉自己一个“确定性”的结论,并以此为满足,从此不必深究,停止了问题的深入挖掘。

当我们太过追求确定性时,我们往往会陷入死胡同,因为我们将自己局限在一个狭小的空间之中,无法从更高和更深入的角度去看待问题。

确定性的渴望延伸在人们的行动中,典型的表现之一就是“控制”。人们希望结果是“确定”的,而任何一个人也不可能在任何一件事情上,在所有环境中,尝试过所有的方法。面对着外界和内部诸多不可控因素,人们习惯性的反映就是:要求其他人完全按照他的方法去做,虽然这种方法并非真的能够获得成功,但是至少在控制者看来,这时他所知方法中最好的,得到最良好控制的。

在做事上,我更加强调“可控”,而非“控制”。对于可控来说,这时一个大方向,一个相对宽泛的标准,它意味着我们集中目光于大的方面,关键的方面,重点的关注点是:方向、总体速度、不违反原则、解决问题、强调结果。

而“控制”,更多的将目光集中在每一个步骤上,将每一个方案细节都考虑在内。当人们不自觉的陷入“控制”的思维方式时,势必会遇到诸多不尽如人意之处,当这些不尽如人意之处积累到一定程度时,人们便陷入了一个死胡同。

我一直对“陷入死胡同”、无力感、厌烦的感觉很是警觉,因为在我看来,这些感觉有一个共同的特征:给我们带来这些感觉的“事情”并非真的像我们所看、所想的那样,更多的只是由于我们将自己局限在一个圈子里面去思考问题,从一个自我限定的角度去思考问题,无法从更高、更深的层次看待问题而已。所以,我一贯告诉自己,当我体会到这些感觉时,就是我应该换一个全新的角度看待问题的时候了!

其实,很多死胡同就像是一个内部充满混乱和迷雾的圈,当你强调“控制”时,你就永远都只能陷在圈内,试图将迷雾劈散,往往却只是徒劳。但是,当我们强调“可控”时,便从这个圈中跳了出来,从迷雾和混乱中脱身开来,视野之中更多的是大方向、结果和原则。

当然,我并不是希望大家都不去努力破解混乱和迷雾,也不是说一切努力都是徒劳,但是往往我们的破解方式、“理顺”方式都是从自身一人的角度出发思考问题,并非真正解决问题。况且,由于人和环境的复杂,我们根本不可能也没有精力去解决每一个细小的问题,与其如此,不如我们跳出这团迷雾,换一个角度去解决问题,承认并接受这种混乱,然后,将混乱限定在一个范围之内,接受其中的诸多不确定性,疏导向我们希望的大方向。

混乱和不确定性永远存在,预期孜孜不倦的寻求确定,不如站在更高的角度,将不确定性限定在可接受的范围之内,疏导而认真大方向!

Posted by 古道   @   23 十月 2008 7 comments
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7 Comments

Comments
十 23, 2008
4:54 下午
#1 MetalDudu :

所谓不知庐山真面目,身在一种状态里是不太容易跳出来思考和观察问题的。

不确定性的可接受范围是什么呢?如果有一个限定范围,是不是和确定差不多了呢?寻找清晰的目标,不如把目标细化成小的目标,走一步前进一步。

十 23, 2008
9:01 下午
#2 chaos :

文章太过抽象,如果能有例子,也许古道的观点会更容易接受和理解。此外,文章对“可控”与“控制”的概念解释不清楚,google了下,也不是很清楚,希望古道能润色此文,一直都很喜欢你的文章。

十 24, 2008
10:27 上午
#3 古道 :

TO Chaos:
具体关于本文写作手法上的东西,我新更新了一篇文章,向大家求助,希望您帮忙多多提供宝贵意见!
对于“可控”和“控制”,这个更多的是我个人的一种理解。举一个例子,比如说您是一个团队的管理者,现在要做好迎接上级领导检查这项工作。这件事情必须做好,否则老板找到你头上,就死定了!
大多数人会寻求“控制”,因为这件事情会要求的非常细致,甚至桌子上的茶杯如何摆放都是有讲究的。为了保证种效果,我们往往会强调每一个步骤如何去做,完全不去考虑下属的感受和习惯,比如说擦桌子,要把抹布叠成几折,然后如何来擦——这本身并无问题,这是标准化流程的最优方式,但是我们首先要知道的事情是,这件事情这样去做是非常优秀的方式!但是,我们时常会犯下的错误是,我们只知道这样一个办法,并不知道是否最优,但是我们知道这个方法以前能够做到某种程度,就会按照这个方法来做。这对员工的创造力是非常大的限制。
如果强调“可控”,更多的将着眼点放在结果上、效果上、员工培养上,如果是我,我会告诉下属,我想要达到的效果,我不希望员工去做的事情,她可以支配的资源,以及完成的限定期限,可以参考SMART原则来分配。这时,我是不关心员工如何来做这件事情的,也不关心她怎样擦桌子,只要桌子干净了就OK。当然,作为管理者,我认为应该为下属服务,所以下属遇到什么问题时,大家一起探讨解决方法,予以解决!
当然,这个例子有点极端,很多细节的地方说得不清楚,以后的文章中会继续谈到这个话题。另外,随风而逝上(http://gudao.mysmth.net)最近更新了一篇文章就是关于管理风格的,有兴趣可以去转转。

十 27, 2008
5:23 下午
#4 LinHang :

这个问题确实很麻烦 引起了人世间的chaos

十一 15, 2008
10:31 下午
#5 卧龙 :

非常喜欢这篇文章。
感觉“控制”和“可控”中间还包含许多元素在里面,应该辩证的来看。对于团队方面来说,我理解古道的意思是说绝对的操控,对于不同的情况是否需要授权下去,哪些事情需要领袖亲力亲为。领袖素质方面,领袖对于“信任”的理解如何。
胡乱的说几句,请大家指教,呵呵。

十一 19, 2008
9:10 上午
#6 fatbaby :

呵呵,讲出了很多人的思考。

可控,较之控制,行为风格显得更为成熟与大气。呵呵,我喜欢~

过于追究细节,其实也是一种碌碌。

Author 六 23, 2010
3:05 下午
#7 古道 :

今天无意中又看到了自己的文章,却发现自己偏离了原有的思路和方向。人,总是会陷入一些细节的问题,一个又一个的问题,然后一个又一个的解决,然后,在不断的解决问题时,忽视了目标和基本的原则,结果越来越远……
反思啊!很多东西已经认识到了,却没有坚持下来,却没有成为基本的原则,这才是最大的浪费!
把简单的事情做到最好,原则何尝不是如此!!!
惭愧……

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