危险的行径?基层找总经理聊天?!

工作之初, 细流跬步 08月 3rd, 2008

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在企业中,尤其是中国的企业,与公司上层保持一致很重要,但是,身为普通员工,如何做到这一点?

总经理和普通员工之间相差太远,许多员工心存畏惧,去找总经理聊天是一件不可能的事情!但是真的如此吗?

我相信至少90%的人绝不会认同我的想法,您可能会提出诸多反对意见:

1、反对意见:

越级汇报。相信我,在任何一家公司里,不论你是何种背景,哪怕你是总经理的儿子,越级汇报都是让人忌讳的事情!基层找总经理,那不是找死吗!?

我的看法:

  • 找总经理聊天,不代表就是去汇报工作,我说的聊天,是真正的聊天,不谈公司内部的人和事!尤其不要谈自己的评价!如果对方问起,可以选择蒙混过关,但是最好直接说明,自己说这件事情有越级汇报之嫌,还是通过正常途径较好。而且,真正聪明的总经理是不会和你打听这种事情的。

对策:

  • 找总经理聊天,尽力不要让第三者看到。
  • 准备好一些话题,闲谈的话题,电视上、网络上看到的话题,向导师求教的话题,谈一谈自己在实践中对信任、管理等学术方面的体会,推荐从学术角度来谈。

2、反对意见:

一旦给总经理留下不好的印象,可能一辈子在这家公司就完蛋了!

我的看法:

  • 首先,想一想,就算真的留下不好的看法,只要不是人品上的问题,相信他不会有太大的感觉,毕竟你还年轻,公司给你的职位不高,你还有很多提升空间,他不会有太多干涉的。
  • 其次,可能留下不好印象时,同样很可能会留下几点好的印象,关键是,这两者之间那个会给你带来更大好处?
  • 最后,要想获得更大的收益,风险是必须要冒的,机会永远都伴随着风险,关键要看你如何把握机会与风险之间的平衡了!

这是一个冒着巨大风险的方式,我承认这一点,但是,这也很可能是一个带来巨大机会的方式。在公司中,了解和掌握总经理的脉搏和思路,将给你带来巨大的收益!关键是,你如何把握了!另外,我想补充一点:如果你们总经理是一个非常非常喜欢谈工作,三句话不离本行,一定要谈公司里面事情的人,建议您在基层时,还是 不要去谈的好!

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这个话题,我一直都不太敢写,果然,写出来也很是索然无味、模棱两可。这是一个非常具有争议的话题,我相信,大概会有90%以上的人不会认同我的观点,但是从实践来看,这样确实是有一定好处的,当然,具体情况还要具体分析。

最近我可能接手一项很艰巨的工作,目前还没有定下,如果真的开始做这个,肯定忙死了!希望还有时间更新博客。古道视野这边,目前更新相对困难一些,毕竟写专题文章需要很多时间和精力,况且又是偏向于纯输出的过程,对我的时间消耗实在太大。近期对很多问题有了很多想法和轮廓,随风而逝上更新了一些,欢迎大家多读光临,多多讨论!

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自我训练方法:错误笔记

工作之初, 细流跬步 06月 17th, 2008

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错误,是一面镜子,从中我们可以更加清楚的认清自己。记录错误是我迅速成长的最佳方法之一!他在体察自我,提高能力,避免再次犯错方面都提供了非常巨大的效果!方法为何?看看这篇文章,相信您会有所收获!

您是否想在初入职场时尽快进入状态?是否觉得其他人提高迅速,而自己似乎总是止步不前?是否觉得自己总是在重复犯下同样的错误?如果您的答案有一个是“Yes”,那么,我推荐您使用这种方法:

错误笔记

何为“错误笔记”?这个答案异常简单:记录自己所犯错误的笔记。人们常说,教训和错误是我们成长的最快途径,既然如此,为何不将错误带来的好处更好的发掘出来!?

个人认为,错误笔记关注几个方面:

  1. 增强对自身的了解:我一向认为,了解自己非常重要,甚至可以说是最重要的事情之一,我会在未来的文章中详细论述这一观点(关键词链接:了解自己)。而错误是让我们深入分析和了解自己的最佳途径,当我们分析自身所犯错误时,往往他们会指向我们自身的弱点、坏习惯、思维习惯,甚至是价值观。错误就像是一面镜子,只要您认真观察。
  2. 迅速提高能力:为何会犯错?去除自身性格及习惯原因,我们会发现自身经验和学识的不足,记录错误可以让我们更好的去总结和有针对性的学习。
  3. 避免犯错:当您每天都在记录自己所犯下的错误,设想一下,一个月内您记录了四、五次同样的错误,您还会再犯下同样的错误吗?这样犯错,恐怕您自己都已经烦了……

总的来说,这是我工作以后的尝试中收获最大的一项尝试!从中,我只能说,受益匪浅!

Ok,现在让我们针对“错误笔记”,定义何为“错误”。对于这一点来说,可以有多种解释,但是在记录的初始阶段,个人选用的是“所有让我觉得在当时能够想到,并且如果当时做到可以避免某些后果的,都是错误。”建议不要选择“不够完美的都是错误”这种定义方式,那样您几乎要记录完整的一天中所有的事情了……关键是,找到一个合适的定义方式,限定记录的数量。

接下来,我强调心态,也就是对“错误”的态度。做错误笔记不是找一个心情郁闷的宣泄通道,也不是给您找个忏悔空间,更加不是写日记散心,您是为了了解自我,为了提高能力,为了避免犯下同样的错误,所以,将目光集中在寻找错误和解决问题上!把这种记录当作一个学习的过程,当作提高自己的巨大机会,错了就错了,承担责任,然后,思考如何避免!我一直都认为心态非常重要,如果您总是对犯错本身耿耿于怀,记录只会增加这种痛苦,那么,劝您,还是别弄这个了……

再次,记录什么?如何记录?建议,以最简练的语言描述当时的情境,以便后期回顾和查找,同时在记录时,一定要把相关人士的反应记录下来——记录,就是思考的过程,这可以非常有效的帮助您理清思路。其次,反省自己,为何犯错,原因何在。我个人会将问题分析到清楚的知道导致错误的原因,个人的原因上。因为习惯?因为价值观?因为性格?因为自身的某些特质?还是仅仅只是知识、学识不足?当分析到这样的程度时,我们才能够更加有效的了解自己,更加有效的知道如何改变。

最后,如何处理这个笔记?很多人可能会建议,每隔一定时间翻阅一下。说实话,以我个人经验来说,我绝不认为我会主动翻阅这些记录,至少到目前为止,我还从来没有做过……但是,这并不代表它不能发挥巨大的作用,写的过程就是思考的过程,是整理思路的过程,当您做到认真记录,深刻分析,仔细思考,并从中总结出一些东西时,我相信很多东西已经刻入您的脑海中,没有必要再次翻看了!但是,是否我们就可以记录下来,然后丢进垃圾桶?当然不是!我的建议有两点工作需要完成:

  • 把“笔记”发给您信任,并且能够提供建议的人:可能他不会给您提供答案,因为他并不真的了解情况,不论您的描述多么清楚,都不可能给您一个让人满意的答案,但是他会阐释他的思路,给您提供另外一个看待问题的视角,您会深受启发!同时,强烈建议要求对方提出问题!或许他无法提供答案,因为很多时候,只有当事人才能知道答案,但是他可以提出优秀的问题,而回答这些问题,就是我们学习的最佳途径!
  • 将关于“自己”的性格、特质等提炼出来,放到思维导图或文件中:这非常关键!我们相当于在不断的找到关于自己的“拼图碎片”,当我们将越来越多的碎片放在一起时,或许很快,您就能够“拼”出真正的“自己”!

OK,关于“错误笔记”的全部技巧和个人感悟全都已经在这里了,还等什么?打开电脑,开始记录您的错误吧!不论如何,我要继续这项工作了!

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如何向老板提建议(一)

细流跬步 03月 18th, 2008

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    向老板建议,说白了,就是“说服”。这个东西我不想谈太多,因为我自己懂得有限,今年我会做这方面的专题研究,包括影响力、说服、演讲等等放在一起来做,它们是有共性的,大概会放在谈判专题之后。今天我谈的,主要针对“老板”。老板有很多种,性格各有不同,说服方式各有不同,但是身为“老板”,他们有一些共性,而在说服方面最重要的共性之一无疑是:老板都不喜欢被控制的感觉。
    什么是被控制?或者说,在老板看来,什么是被控制的感觉?你去和他说某个项目好,说了一堆优点等着他批准,他会慎重,他会觉得这里面是不是有什么“猫腻”,有谁会获益,又有谁会被整,如果你说了他就做了,他就会有被控制的感觉。如果你说我们公司某某经理不怎么样,你应该辞了他,基本上他肯定不会那么做,为什么?你是老板还是他是老板?你说辞他就辞!?你说老板你需要做什么什么,公司的问题就都解决了,他也很难会听你的,不论你出于多么以天下为己任的目的,下了多么大公无私的决心,他也很难会听你说了立刻就做,因为他有不是二岁小孩,干什么听你教诲!?
    所以说,给老板提建议,要针对这种“被控制”的特殊情况,特殊考虑。
    给老板提建议,不是说的有道理就OK,说的有说服力就OK。因为道理人人会说,尤其越是专家说的越有道理,你让他今天说A,他就能说出A的道理,明天让他说A的对立面B,他就能把B说到天上去。我以前在学校里搞辩论的时候,有个师兄来做指导,结果你和他说了一大堆,发现按照他的逻辑,苹果到最后变成了梨,可是回想一下,好像逻辑上没感觉到什么问题,要不是这个结论差异太大,你可能觉得他“讲得很有道理”!所以,很多老板对这种“有道理”是不太“感冒”的。因为他听过太多的道理
    讲道理本身就容易产生“被控制”的感觉。为什么?想想你上高中写议论文的时候,需要论点、论据、论证。你在讲道理的时候一定是在做论证,要想做论证,就一定有一个论点在那里摆着,不论你明说了还是没明说,也不论你先说还是后说,你一定会突出一个结论,你可能会说,废话!要是不想突出结论,我费那么大劲在老板办公室说了一大堆干什么啊!——这就是问题。为什么?因为你给他了一个结论,相当于你告诉他,你应该这么做,因为这么做是对的,这么做是有什么什么好处的。这是什么?这就是控制。
      那该怎么说? 摆事实啊!讲道理不成,那就摆事实!你给他摆一些事实,告诉他很多实际发生的事情,这个一定要是事实,不能是你虚构的!但是不代表事实就是没有倾向性的,因为任何一个人看事实都是有倾向性的,哪个人也不可能看到任何一个事情的全貌。你要靠一个又一个有倾向性的事实来引导老板得出一个你想要的结论,这个结论一定不能由你来下,你说了,老板就警惕了,就会觉得他是受到你影响才决定的,就会“被控制”。这个结论是他自己经过思考得出的,那就没问题了,要是个非常重要的决定,他或许还很有成就感,他也会相信你,因为你给他提供了情况,虽然没有得出什么结论,但是给他的英明决策提供了很大的帮助!说白了,一句话:用一堆带有倾向性的事实引导老板得出你希望的结论。
    另外,我想说的是,这种方式针对的不应该只是老板,而且应该是每一个人,这不仅仅涉及方法,更加涉及“尊重”。因为你相信别人,才会相信对方经过思考的结论,每个人都有思考的权力和被尊重的权力,我们应该尊重这一点!你告诉别人一个结论,你给别人“指示”,很大程度上就是在忽视对方的感受,忽视对方独立思考的权力。在我看来,对下属更加应该采取这种引导的方式,因为你不光是在领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导下属,更加是在培养下属的能力,或许他得出了与你希望所不同的结论,或许他得出的结论要比你差很多,或许这要比你直接给他指示困难很多,但是这样的过程让下属经受锻炼、经历思考,他可以从中学到很多东西。我觉得,这是作为经理应尽的义务。
    最后,我想强调的是,或许在方法上,您会感到排斥,因为好像我是在绕圈子,把别人绕进去,但是,我想说的是,这只是方法而已,“水能载舟,亦能覆舟”,方法本身无对错之分,关键,在于您的目的,您的心!

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花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导的限制过多怎么办?

工作之初, 细流跬步 03月 13th, 2008

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  进入职场,我们都希望有更大的发展,自然会希望经理给自己更大的空间和权力去做决策,这时,抱怨就产生了:领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导限制的太多,没有思考和锻炼的空间。

  我先给大家讲一个亲身经历的事情,然后再详细说其中的道理。

    我刚开始做采购时,涉及到润滑油品的采购,如果我单纯完成这项工作,没有太多想法,我会直接联系n个商家,尤其是授权经销商,然后要一个报价,选择最便宜的就OK了——当然,是在保证质量的前提下。但是,我没有。因为我想要的不是一次单独的采购项目,而是整个公司的润滑油维护工作。说白了,买油是为了设备维护的,但是我们公司是否有专业的润滑油技术人员?他们是否有一个完整的公司大局思考?最终,这个project谈下来,我选择了服务最好的供应商,而非仅仅考虑价格——因为对于公司而言,油品是相对较小的花销,设备的维护和保养才是重要的部分。我对他们的要求是,用一年的时间,协助我们公司建立起一整套的润滑油更换、检验体系,同时建立起润滑油升级的步骤和计划,在两年内真正实现通过润滑油的选择和合理使用达到节能减排的作用。同时,我还在考虑,润滑油金属含量检测可以了解设备的磨损状况,那么这种检验结果是否可以作为设备操作人员的考核依据?是否可以作为提高操作人员素质的助力?这个思路的可行性还有待考察,但是绝没有什么是不可能的,况且,我想到了,就算最终没有成功,也一样让我获得宝贵的知识、经验和教训。当然,要想做到我说的那些事情,还需要很多的公司内部沟通、协助问题,因为毕竟我不是技术部门的领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导,这就需要我在“看不惯领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些”和“身为基层员工如何锻炼管理能力?”中提到的方法了。
    您可能会问,你这样做,不会引起领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导的不满吗?为什么会不满呢?他要润滑油,我保质保量、按时完成任务了,又给他争取到了一批免费的检测指标和服务,他有什么不满的?至于后续的建立整套公司流程的过程,那是渐进的过程,不可能一下子体现出来,我叫供应商过来做检测,做咨询,这是好事情,他不会干涉,我联系公司技术人员建立起一整套完整的润滑油维护体系,也只是一个桥梁作用,是我职权范围内的工作,他做何干涉?但是,很重要的一点,我不想用这个来表功,功劳都归我们公司的技术人员,这就避免了我越级和跨部门的问题,当然,假如您想表功,那也是可以的,方法我就不在这里讲了。(另外,这里大家有没有注意到一个事情,那就是只要你敢想、敢尝试、有方法,就算你自己不懂技术,一样可以给其他人争取到培训技术的机会,当然也是在给自己找到培训的机会。)

    下面围绕这个事情回头讲文章的主题。
    首先,您要了解领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些,他可以承受多大范围内您自己做主,虽然名义上可能是所有事情都要通过他,但是通过他和他明确所有细节有很大差别的,如果他只是强调结果,强调他要求的范围,那么您的空间就很大了!
    遇到事情,尤其是可能有自己空间的事情,先想一想如果您有权力,会如何去做?是否有自己的思路,尤其是“非常规”、“非惯性化”的思路来解决问题,同时,是否有进一步发挥的空间。
    常规和惯性的是很强大的力量,有人做过一个“毛毛虫实验”,说的是把一群毛毛虫头尾相接围成一个圈,然后在圈旁边放上它们非常喜欢的食物,结果发现所有的毛毛虫都在绕圈子,一直到饿死也没有去吃那些喜欢的食物!不论任何事情,都问一下自己:这,是否有自己发挥的空间,是否有更好的方法,突破惯例和常规的方法!?我不想做毛毛虫——尤其是美食在旁边都能饿死的那种……

    领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导肯定有些时候是不愿意说非常明确的做法的,一方面他没那么多精力,另一方面他可能希望出问题的时候推卸责任。遇到这种情况,不要忘记在心里骂他顾左右而言他之后,自己偷笑一下,因为,您自己的发挥空间已经出现了!既然领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导没有明确的指示,您就可以去尝试了,事情总不能不做吧?要是他是那种推卸责任的人,你也算给他一个台阶下。但是,我必须强调的是,在没有特殊情况的前提下,绝不要超越自己的职权范围去做事!您可以与其他部门同事沟通,请他们协助,但是不等于您可以轻易动用公司资源并越过直属领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导。同时,把尝试放在可控制范围内,我在公司里面深受总经理的信任,所以我才敢尝试全公司范围的工作,找到您在公司里面的影响圈和权力圈,在这个圈里面尝试,逐渐来!(谁受到领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导的信任都不是一朝一夕的事情!)否则,您可能会死得很惨的。如果您的尝试失败了,勇敢的承担责任!绝不要在失败以后把责任推出去,尤其是在明显推不出去的情况下!在我看来,这无关于前途命运或者其他东西,这关乎于您个人的信仰和是否在做您自己!最后一个要强调的,如果成功了,不要在你领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导面前“显摆”,显示你有多么英明神武,尤其是遇上小肚鸡肠的领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导,那也是会害死人的!

    在做尝试的时候,要慎重,要有退路,想好您尝试所冒的风险,可能造成的损失,尤其是公司的损失。我在尝试润滑油的项目时,即使失败了,也不会给公司造成任何不良的影响,这是我敢于尝试的重要原因!
    如果您已经开始尝试了,可能存在一个向领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导汇报的问题,绝不要不去汇报——一定要汇报,但是汇报内容要有所选择,一定要提到您尝试的内容,当然,可以轻描淡写一些。这个在具体操作的时候,大家根据具体情况来分析,其间涉及领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导对你的信任问题,也同样存在你内心之中对错标准的道德问题,如果您真的要去尝试,就要把这些问题想好了。

    同时,不要一边抱怨着自己没有发挥空间,一边遇到事情时说公司没有相关规章制度和流程方式,如果一切都有规章制度,您就更加没有发挥的空间了!很多时候,在边缘或者没有确切规定时,您才更加有可能去尝试自己的方法,去按照自己的思路去做,要是什么都规定好了,您只能感到更多的束缚!

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感觉这个“看不惯”系列还真的有点难写,因为这个不只是涉及到理性上的问题,同时也涉及到情感方面的问题。这些事情都是我身边的同事,尤其是进公司没有几年的同事抱怨的,但是我一直没办法面对面给他们讲出我想到的,虽然我自认是有道理的,但是如何在不伤害对方情感的前提下,去说明问题并让对方接受,我还真的没有那个水平!只能尽力通过文章的方式发出来,或许能够更加容易接受一些,写得不好,大家不爽了就骂吧……

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身为基层员工如何锻炼管理能力?

工作之初, 细流跬步 03月 11th, 2008

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刚刚进入公司,我们从基层做起。我们期盼着更大的发展空间,期望着更多的锻炼机会,期望着有一天能够坐上部门经理的位置,这样就可以锻炼管理能力,但是当我们身为基层员工时,就无法锻炼管理能力吗?
什么是管理?这是一个太过宽泛的问题,我不想多做探讨,这里仅选取其中可能涉及的几个部分来谈,更多的内容,欢迎大家一起来讨论!
从最基本的角度来说,我们可以认为管理包含了一种能力:让下属完成工作,达成您所期望的目标,最好可以很高兴的做事。而“让”他人完成工作的方式上,可以通过行政命令、职权要求,当然,还有我最为关注的“影响力”。当我们处在基层时,并没有职权、行政和利益方面的权利,但是,通过影响力来实现管理,难道不是我们最期望达到的状态吗?既然这是我们所希望的,那么为什么身处基层时,我们不能够去锻炼和培养这种影响力呢?

在工作中,我们需要和很多人合作,本部门的、外部门的、本公司的、外公司的,所有与您合作的人,都可以成为“影响”的对象。在与他们合作时,我们期望他们可以保质保量、按时达到我们的目标,从本质上来说,这和当经理管理下属没有太大的区别。

我们回到管理的话题,回到当部门经理的话题,您觉得部门经理应该做什么?具体的答案,我希望我们共同找到,这里仅做抛砖引玉,我认为,部门经理至少应该做到以下几点:确定工作方向,明确工作任务,确定工作时间,限定工作范围,培训下属技能,协调各部门及本部门人员之间的关系。要想做到这些,身为部门经理需要思考Project相关的内涵和外延,需要确定一个初步的计划,需要明确涉及到的人选,需要对相关人员进行培训、委托、授权、支持。

OK,身为基层员工,我们需要与其他部门员工合作时,你希望他做好一个project时,您需要他做什么?您又可以做什么?通常来看,我们的做法是:给对方打一个电话,告诉他,我需要什么什么东西;两天后,没有结果,你打电话过去催要;又两天过去,依旧没有结果,你很气愤,忍住脾气和对方强调了一下这个东西的重要性;又两天过去,对方还是没有结果,你终于压抑不住心中的熊熊怒火,奔到他的部门经理办公室哭诉一番,最终不论结果如何,当其他人问起,为何你没能及时完成工作时,你会如何说?你会抱怨那名同事工作态度不认真,所有的问题都是因为他的拖拉造成,你没有任何责任,当别人问你,为什么你不去帮助那名同事做完这些工作时,你会像看着一个怪物一样看着他,“你疯了?那个是他的工作职责!!”我不是说,他人没能完成工作是你的责任,也不是说我们需要对每个“其他人”都应持帮助态度,但是,如果从锻炼管理能力的角度来说,您的“责任划分”让您丧失了一次绝好的锻炼机会!

现在,从现在开始,把你自己当作那名同事的部门经理,当然,您不能去命令他,也不能从结果上惩罚他,更加没办法用利益来鼓励他,但是,我想说的是,命令并不是作为部门经理的好手段,惩罚更加会随着次数的增加而力度减弱,至于通过利益来鼓励,呵呵,就算你是公司老板也不可能那么去做!日常,作为一个部门经理需要的能力的是“影响”!

OK,现在,您是他的部门经理,回想一下前面提到的部门经理的职责,您应该如何去做?至少,当您告诉对方需要完成什么任务以后,需要确认对方已经完全清楚;当适当的时间对方没有完成时,您会询问一下对方有何困难,是否需要提供培训和支持,是否需要自己和他一起把这部分工作做好。更多的,我不想祥说,相信大家可以找到很多有必要去做的事情!

再次回归基层员工的角色,您是否可以和对方明确工作内容?可以。您是否可以在对方没能按时完成时,询问有何困难?可以。您是否能够提供支持和培训?这个因情况而异,但是,绝对不是不可能,当您和公司内部很多人的关系相处融洽时,我相信即使是对方的工作,可能您能做到的要比对方还多!至少,有些事情,对方不便于找自己部门经理去说的,您可以通过委婉的方式去说!您是在帮助他的工作,相信,只要方法恰当,你们会成为不错的朋友。哦,对了,一定要强调一点!即使在您的帮助下,对方很好的完成了任务,也绝不要和对方抢功!您已经很好的锻炼管理能力了,留点别的好处给别人吧!更何况,设想一下,有一天您当上部门经理的时候,也会和下属抢功吗?至少,我不会!

您可能会说,我又不是他的部门经理,干什么要做这些?没错!如果不希望锻炼管理能力,您完全可以不做这些事情!
您可能会说,我又不是部门经理,他怎么会理我?这个问题很现实,但是想一想如果您当上部门经理,所有手下的员工就都会听你的吗?如果您20多岁管理一个部门,手下是4、50岁,您真的认为他会听你的摆布吗?这是经理需要的必备技能!
您可能会说,他那边的技术我又不懂,我怎能够给他提供支持和帮助?就算您当上经理也不可能所有的东西都懂,您可以咨询,可以请教,可以通过很多途径来了解相关的东西。再说,对方也知道您的能力有限,很多时候只是倾听一下对方的难处,就会给您的工作带来很大的便利,更何况一旦了解了其他部门的工作内容,对您自己也是非常有帮助的。
您可能会说,如果我真的像你说的那样做,我岂不累死!?这个,存在这种可能,呵呵,关键是有选择、分阶段的去协调和帮助,并不是所有的事情,对所有的人都这样做,逐步来做,公司内一共就那么多人,我相信,您一周对一位同事这样做,做一年,以后所有的工作您都会得心应手!

最后,我想说一句:把合作的同事当成管理的对象,思考身为管理者的责任;把每位下属,当作同事,思考如何平等的做事。管理,依靠的不是权力,而是影响力!

-------------------题外编----------------

这篇文章,我准备写已经很久了!很多时候,我听到身边的同事,尤其是毕业1、2年同事的抱怨时,我真的很想问他们这个问题,难道,您真的没有锻炼的机会吗?您不能发掘到这些机会吗?我知道这样做很困难,真的很困难,但是,我相信只要我们去做了,就会收获很多!可惜的是,这篇文章,我写的并不好,很多东西没能写出来,今天老婆去医院检查身体,发现一个瘤,良性恶性都不知道,是何原因也不知道,而我却远在项目,一点事情都做不了。我实在没办法以太好的状态来写这篇文章,实在抱歉了!

我希望这篇文章能够引起大家的注意,并且能够引起大家的讨论,因为,我觉得这是很多人都在面临的问题,如果我们能够更进一步,更系统化的思考这个问题,并且得出很多在基层岗位上具体的锻炼机会有哪些,具体做法有哪些的话,对每个人来说,都将是一件幸事!

暂时,我只能写出这些了,或许,我会重写这篇文章!等待大家的支持与讨论!

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大学生如何获得更多学生工作机会

工作之初, 细流跬步 03月 7th, 2008

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对于大学时期的“学生干部”,我个人的观点是,它们确实能够给带来大学生一定的锻炼,提高部分管理、组织能力,但是不要因此而放弃社会上的兼职机会。我在上大学的时候做了四年的团支书,级队长(学院一个年级十个班是一个级队),学生会副主秃着枝丫,另外三盆冒出嫩芽, 奇怪的是有一盆居然挣扎着开出了红色小花,因为隔着远,没看清楚是什么花。雨滴追逐着席兼网宣部部长,院网站创始人兼站长(这些职位除了团支书都是我在大一大二两年时间内做的,因为大三的计划是考研,所有的这些都放下了),所以,在这方面还算有一定经验的,这里一起谈一下,我是如何获得这些机会的。

同时,先说明的是,这篇文章基本上不涉及如何做好学生工作的话题,这类型的文章有很多,大家随便Google,我只是谈一下在获得机会上怎样做是更加明智而有效的,看起来有投机取巧的成分,不过我觉得其实都是非常重要的做事方式,不只是在学生工作方面,在公司工作中也是同样的道理。

首先,来说刚刚进入学校,这个时候其实是获得学生工作最好的机会!您要做的事情也很简单:比所有同学都早到学校——先声明,这个方法我没试过,实在是自己当时没这个先见之明。找到你隶属的辅导员,去帮他干活,如果他就是可以决定级队干部的人的话,您就已经非常非常占优势了,即使他不是决定性人选,其他同学到学校的时候你也是最了解情况的人,自然比其他所有人有更多的优势!

1、陌生环境下的信息优势:在陌生环境中,人总是容易对其他人产生权威感,为什么?因为你不懂,别人懂,别人说的对,你为什么不听人家的?所以,一定要抓住刚刚进入校园时的机会,熟悉学校的布局,各个可能涉及职能部门的作用及位置,这样就可以在给其他同学提供帮助的过程中建立威信。我当时很大程度上沾了自己有自行车的优势,呵呵,说起来也是幸运,高中很习惯骑自行车,就带到学校去了,结果整个学校我转了大半,节省了很多时间,对很多事情也要比其他人熟悉的多,一个简单的例子,当时大家都没有手机,一个宿舍楼的同学都要挤两三个电话,我直接跑到网络中心去打,基本不用排队。

2、其他信息优势:刚进入大学,一定要了解这个大学都有哪些学生岗位,哪些人有决定权,比如我刚上大学的时候根本不知道还有“级队长”这个职位,很幸运认识了一个大两级的学生,他告诉我这个信息,这样我就比其他人早知道这件事情,便于进一步了解情况。同时也要注意谁是拥有学生干部岗位决定权的人,比如这个级队长是我们辅导员来决定——级队长就是帮他忙管理整个级队的,自然是他决定。

3、敢想敢做:刚上大学,一定要敢想敢做!如果你想争取什么职位,就去找有决定权的人说,我当时知道有级队长这个岗位以后,第二天就找到我们辅导员,对他说我想当级队长,他说不好意思,已经有一个学生是级队长了,因为那个学生是保送的,占了早到学校的优势,已经早就定完了,我进行了一番说服,表达了自己的愿望,一周后他说你当副级队长吧,然后我认真工作了一个月的时间,辅导员把我叫过去和我说,以后对外你说你是级队长。另外,敢想敢做也体现在其他阶段,不论你是某个部的干事,还是混上个副部长,都一样,做事情一定要有自己的思路,不管以前是怎么做的,都要做出自己的新意,有50%的把握就尝试着去做,想一想,在这个时候,就算做错了,你又能有多大的损失呢?失败的经验恰恰是我渴求的。

4、抓住机会表现自己:我刚进学校的时候,辅导员和班主任到各个宿舍转一圈,大概了解一下大家的情况,其实很大程度上,在这个时候他们要初步确定各班在班干部上的人选,虽然他们不会自己拍板,还要靠大家来选,但是你想,如果他们有什么事情都让你去做,前期很多事情都是你组织的,在选举上,还有谁比你更具优势呢?

5、冷静思考,选择合适的岗位和部门:我有一个朋友,他大一的时候是文艺部的干事,但是在竞选副部长的时候,就发现自己在后续发展上存在问题,因为大多数文艺部的部长都是女的,如果做文艺部副部,以后进一步就很困难了,结果他选择了一个合适的部门,跳了过去,后来做到学生会主秃着枝丫,另外三盆冒出嫩芽, 奇怪的是有一盆居然挣扎着开出了红色小花,因为隔着远,没看清楚是什么花。雨滴追逐着席。所以说,头脑清楚,不随波逐流很重要,尤其是在很多转折点的时候,千万不要说就这样吧,懒得动了,你懒了一次可能以后就都完蛋了。另外,学生会里面,个人认为文宣、美宣不是什么好部门,对组织能力锻炼很少,活儿到是不少,如果您希望锻炼组织能力最好别去,哪怕文艺部都要好一些,毕竟每年都有大型的文艺晚会,还是有很好锻炼机会的。

6、敢于冲到最前面:我大一下学期末尾在做学生会副主秃着枝丫,另外三盆冒出嫩芽, 奇怪的是有一盆居然挣扎着开出了红色小花,因为隔着远,没看清楚是什么花。雨滴追逐着席,加上参加各种比赛,忙得要死,然后院长过来找我,说想建一个网站,问我有没有兴趣,当时有朋友劝我不要做,因为这种工作很可能吃力不讨好,毕竟是院长想做,要是一旦做不好很可能麻烦很大。而且说实话,没有太多“实惠”,一方面不可能收钱,另一方面我在学生会工作如日中天,没必要再加一个“站长”的称号。不过最终我还是决定去做,组织人手。最让我觉得欣慰的是,在学生会干的很多人基本上是为了逐步爬上去,一年的激情而已,我们却持续了一年半多,一直都很有目标很努力的做,虽然在我交给下一任站长以后就逐渐没落了(这个很大程度上是我自己的责任),但是站内的人却成了很好的朋友!

很多事情,只要认真观察,勤加思考,勇敢尝试,冷静分析,总是可以找到机会的——机会永远都在那儿,关键,看你是否能够把握得住!

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非常不好意思,这几天实在太忙,没有更新博客,近几天尽力争取连续更新几篇,弥补一下。

最近赶上GTD月总结,想了一下,上个月自己做的还是不好,很多事情没有进入GTD系统,而进入的,又有很多没有做到,其实还是具体操作的思路上不是非常清楚,暂时找了几个方法摸索着来做,相信会有更大的进步和提高。

同时说明一下,这篇文章是为了“细流跬步”栏目写的,当时写了大半,一直没时间写剩下的部分,搞得浪费了好几天时间,同时这篇文章也应该属于“工作之初”专题,所以两个都属于。欢迎拍砖!

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解决夫妻财务问题:共同基金

细流跬步 02月 26th, 2008

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两个人在一起,已经不再是简单的风花雪月了,需要面对很多现实的问题,比如财务问题。
我们经常会听说有人说两个人钱放在一起的弊病,比如女士对服装、化妆品要求比较高,结果男士很是不爽,认为对方浪费,而女士辩解说我的手机用n年都不换,你买的电子产品一堆又一堆,钱花得更多!结果两个人因为这个问题争执不休,甚至引发更多的矛盾。

按照传统的方法,据我了解一般有三种:
第一种是两个人的钱放在一起花。这样可以很有效的控制家庭支出,如果管理得当,可以很大程度上缓解家庭财务危机,但是每个人的独立性不强,容易引发争吵。同时,容易引发“小金库”的情况。
第二种是放任自流。这种方式充分体现了两个人的独立性,尊重对方的选择,但是在财务上容易出现问题。
第三种算是相对折中的方式,某个人上缴一定数目的工资,剩下部分自由支配。这种方式是两种方式的结合,但是缺乏公平性,时间长了依旧存在问题。

我个人选择了第三种方式的变形:共同基金
首先注册一张银行卡,作为共同基金储蓄卡。
然后,两个人充分坦诚的说明自己的收入,同时初略考虑近几年的预算需求
再次,双方共同讨论确定一个“上缴共同基金”的数量。考虑到公平性问题,个人建议根据每个人的收入水平确定一个“上缴比例”,毕竟赚得多的人,在日常支出上需求会相对多一点,而且如果一个人赚1万,一个赚5000,定多少固定的数目都不太恰当。强调一点,这个百分比是根据财务预算的不同而随时调整的,比如最近几年要月供,要买房,自然百分比多一些,我和女朋友今明两年的比例已经定到各自工资的80%,虽然剩下的数目连日常支出都要勒紧裤腰带,但是需求在那里,没有办法。而当财务预算相对较少时,就可以给双方更大的自由度了,比如每个人只上缴收入的50%。

另外,如果其中一个人为了事业发展需要更大的支出,比如社交活动频繁,可以有一部分奖金是不列入收入,由对方自行支配的,这个要看两个人的协商。

最后,商量一下哪些支出使用共同基金,月供和煤气水电自然是要用这个的,但是一起出去吃饭、唱歌用不用这个啊?我个人比较喜欢双方互相请,毕竟这样感觉要好一些,比冷冰冰的什么都算那么清楚好多了!

这种方式,给两个人充分的自由度,因为在共同基金之外的部分,是可以自由支配的,这里需要强调一点:绝不要干涉对方非“共同基金”部分的支出情况!既然选择共同基金的方法,那么就包含了一个共识尊重对方的选择,尊重对方的独立性,非共同基金的部分只属于个人而非家庭,对方无权干涉!当然,在家庭有需要时,双方自然可以拿出自己的部分来支援。

这种方法我个人已经使用一年多了,效果还是相当不错的!当然,两个人之间的沟通和信任要比这种方式上的选择更重要!

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如何增进对行业的了解

细流跬步 01月 29th, 2008

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了解一个行业是非常重要的,不论是为了人生规划、职业规划,还是为了更好的为所在公司服务、获得职场提升,亦是为了获得一种大局观求得更大的发展,了解行业对我们每个人来说都必不可少。
曾经看过一篇文章,叫做“如何在3个月内获得3年的工作经验”,其中的一个方法让我很受启发,从思想上来说这个方法与我“专题读书”相通,但在应用上有少许不同。
在这个方法中,获取资料的方式不局限于书本,可以说,更多的资料均来源于网络,当然图书馆也会提供很大的帮助。具体方式主要源于该文,但有一定修改:
1、选择方向:
根据您所处公司或者感兴趣的行业,选择行业进行研究。在研究过程中,不断缩小范围,选择合适的方向,这一点很重要,否则您可能会发现永远都无法完成这个Project。但是,也应该注意,不要把方向定的太窄,因为您的核心目的不是为了发表而是为了了解整个行业,形成大局观,太窄的范围会让你陷入细节之中无法自拔。
2、编写行业报告——着重对行业全面性的把握
“A. 通过上网查询和购买行业报刊,收集不少于三十万字的行业、重点企业的有效资料,在电脑中进行资料分析、分类、汇总。
B. 参考同类行业书籍,确定写作提纲,确定文章结构和逻辑方向,培养文字表达能力和逻辑能力,以及熟练的电脑使用技能。
C. 将三十万字资料浓缩成十至十五万字,写成一本符合出版行文格式要求的行业报告。如果选题好,还真的有出版的可能性。如果有一定的独特见解,也可以写成文章争取在专业刊物上发表,树立个人专业形象。”    
“3. 编写讲座报告——着重对专业系统性的把握。
A. 根据你希望从事的专业岗位,从报告中选择两到三个重点,将书稿压缩成两万字的讲座稿(按每分钟150字的演讲速度,即两个小时)。
B. 将演讲稿再浓缩成两千字的提纲和重要内容,使用PPT软件编成演讲用演示文件,并根据相关内容配以精彩图片。
C. 培养职业化的公众表达能力和表达方式,练习普通话,使用讲座稿进行互动讲座和演讲练习,只到脱口而出。”

在这里,我需要强调一下“专业术语”的重要性,它表现在两个方面:
1、在我看来一个科班出身的人比其他专业毕业的人做一个专业性要求不是非常强的工作,尤其是刚刚接触时,优势在哪里?最主要的就是当他听到一个专有名词时知道那是什么,不觉得畏惧,而其他专业的朋友无法理解对方说的是什么东西,容易产生畏惧感。
2、当你学会使用专业术语时,意味着,您是“圈内”的人,虽然我非常厌恶这种“圈”,也很不在乎那种做表面文章的东西,但是不得不承认,如果您无法进入一个“圈”,就没有办法继续深入开展工作。当你学会了专业术语,至少意味着,您可以和他们进行交流,所以,这份“表面工作”也是要做的——这是第3点中C项的重要所在。

相信当您完成了这样一个Project以后,您一定可以对某个行业有了较为深刻的认识,即使没能形成系统的构架,也能够基本找到通向进一步研究的途径。

注:本文中引号内文字引用了“如何在三个月内获得三年的工作经验”中的部分内容,并将之作为该文核心,非常抱歉我无法给出该文章首发出处,google出了非常多的结果。如果该文作者看到我,请与我联系,我会立刻注明,若该文侵犯了您的权益,我会即刻删除本文,谢谢!

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如何打破初识隔阂:求人办事!

细流跬步 01月 22nd, 2008

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  人脉,是非常重要的资源,作为“细流跬步”的开篇,介绍一个人际交往的小技巧,或许能给您一点启发。
  我们经常会遇到这样的情况,认识了一个不错的人,您很希望和他深入交往下去,但是却一直无法找到突破口,总是停留在定期聚一下,吃饭聊天的阶段。其实这时问题的核心在于,双方的内心之中都存在着一种隔阂,如何打破?求他办事!
  你可能会说,你疯啦!你要打破隔阂,你希望双方深入交往下去,却要求他办事,那怎么成!应该是我帮他办事才行啊!
对了!就是这种想法,正是因为每个人都是这种想法,人与人之间的隔阂才不容易打破,也正是因为每个人都有这种想法,这种隔阂才容易被打破!
  在这里,问题的核心是:每个人都希望别人欠我,而不是我欠别人。既然每个人都有这种需求,我们就来满足他!我们可以设想一下,如果一个人和你认识不是很久,你们之间有隔阂,然后通过某种方式,你觉得他欠你的,你再和他交往的时候是不是会很放松?当你有事情要求到他时,你是不是会很自然的开口?你们之间办过事情了,还做得不错,你是不是会觉得大家已经不是初识了,已经是可以一起做事的人了?——这个就是突破口,心理上的突破口!还是那句话,既然对方有需求,我们就要满足!求他办事!

  但是这个求人办事不是随便什么人都可以求的,不是什么事都可以求的,不是求过就算了的,我们要的是他帮我做成了什么,而是消除之间的隔阂。
  首先需要考虑双方之间的关系,两个人的身份地位要差不多,不能一个老板一个小兵,这种方法肯定没效果。同时双方都有希望深入交往的意思。
  其次,要考虑对方的性格,如果他不是那种愿意帮忙的人,肯定不行,多大的事都不行;如果他觉得你求他办事很唐突,觉得你很不懂事,肯定也不行。
  最后,要学会选择事情,基本标准有三条:
(1)对方不费太大力气就可以做到的:你们的交情不慎,太难办的事情千万别求,他会觉得你不懂事,也没兴趣帮忙,一旦他答应了却没有做到,那就更糟糕了,隔阂更严重。
(2)不能是不费吹灰之力就能办到的:这种也不行,太简单,对方会不把这个当回事,他觉得无所谓,就不会觉得你欠他。
(3)不要动用对方太多资源:基本上我不喜欢动用他人资金的事情,尤其是他自己的资金。如果是人脉,要分情况,尽量是那种和他特别熟的,一个电话就OK,连句谢谢都不用说那种。千万千万让人家用那种“用一次少一次”的人脉关系,他不会干的。
  那么最好选哪种?我比较推荐那种除了对方,让别人办就会比较麻烦,但绝不是做不到,只是比较麻烦,但是他办的话,有很熟的哥们,几个电话就搞定!
  为什么说这样的最好?
  第一,你说事情的时间比较长,他办事的时间很短。
  第二,他在真正展现自己的实力,他会觉得你在你面前真正体现了自己的价值,我们应该深入交往。
  第三,他会把这件事情放在心上,会觉得,他帮你忙了,你欠他。
  第四,他不费多少力气,他愿意答应下来。

  其实这个方法有几个难点,一个是看人,一个是选事情,最后一个难点,也是成败在此一举的难点就是如何收尾。
  收尾工作一定要做好!因为后续的关系全看这个了!谨记一点:过犹不及!
  首先我们再次回想一下我们的目的:消除双方隔阂,通过让对方觉得你欠他的方式达成。那么绝不要“还礼”过火!!千万不要求人一件小事,你请人吃了1000多块,还出去滑雪,首先人家未必会去,人家会觉得你这个人小题大作,就算他去了,他也会觉得你不欠他了!因为你已经把礼都还清了!再有,我怀疑你要是这样做,他这辈子都不敢找你办事,你求他这么点小事都请人家那么多,那他求你,得怎么还?
  当然,话一定要说到位,这个就不多说了,大家都能想清楚,个人建议,简单的请吃顿饭,绝不要提太多对方忙了你多大忙这种话,重点聊以后,以后的交情,以后的发展,克服掉自己的心理隔阂,既然对方心理的隔阂在减轻,就决不要让你的内心成为阻碍。另外,如果对方是比较随意的人,最好的方法是,拍下肩膀,一句简单的谢了!——只要对方不会因为这种方式而太介意,或许这是最好的方法!

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新开栏目及专题——细流跬步

博客历程, 细流跬步 01月 21st, 2008

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新开一个栏目,也算是一个比较零散的专题——细流跬步

“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河”大概应该是这样说的吧,不过我更喜欢“细流”……做任何事情,都需要一步一步的改变,一点一点的去做,这个栏目,或者说这个专题,主要积累一些细小的方面,如何改变某种习惯,如何改变某些东西,如何培养某些能力,各方面事情的一些小技巧等等。范围会涉及比较宽泛,拓展人脉、管理、职场、理念、技巧、习惯各个方面,想到什么,体会到什么,就写些什么。当然,这些东西我会逐步把它们归类到各个专题里面去,这个是以后的事情,要逐步来。目前打算这类文章都放到这里面来,涉及的方面,通过标签的形式体现。

计划更新时间是每周周二,争取一周一篇,不过还是那句话,不敢保证。 比如最近就完全没有时间写博客,连看书的时间都是硬挤出来的。另外,我关于谈判的专题正在研究之中,不过真正成文发布的时间可能要稍微推后一点,毕竟我手里现在已经积攒了这个系列二十几本书了……还好,刚刚把最难啃的两本“教材”式的书读完了,基本的构架内心之中还算有数,争取这两天完成思维导图,之后就是不断完善和整理思路的过程了。

同时,由于“谈判”专题一时之间发不上来,考虑整理一下“随风而逝”中以前写过的文章,完成一个不太完善的系列,当然,说是整理,其实都要完全重写……具体写什么,还在研究,现在发现博客里面文章太多也是很有害处的……

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最近实在太累了,大概14号左右,感冒终于离我而去,不过身体依旧不能恢复过来,晚上继续熬夜,尽快把今年的计划完善,以前落下的Project完成,直到上周五已经基本OK了!周六周日完整的睡了2天觉,当然这个也和那本教材式的谈判书籍有关,很久没有这样浪费时间过了……今天晚上事情n多,依旧没时间看书,明天争取把……

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